售 后 服 务

           冠测平台以“为老买家出具*好的护肤品和*好的安全服务的”为社会道德观，以“令天的效率便是今天晚上的市面”为经营管理安全理念，依然把老买家的具体需求放着第一个，并把它穿过到护肤品的研发制造、研发、安转、业务员及安裝安全服务的的各个原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做安裝调节前用户数方应写好预备做工作，并应予申请温馨提示，实际的安裝调节期限两方不错商议而定。

      微信备注：为可以保障医疗测试仪器的质量水平在车辆时中不惨遭故障，医疗测试仪器收货后，企业客户预防所收货物的外协装展开检验，若发觉有系统异常或耐磨损，必须 以联系电话或以书面方式方式通知函我司，温馨提示语在我司所派使用公程师未到前一天拆封验货，感谢配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 借助消息資源，建立起全面的的企业档案资料，用工艺精准服务质量避免的企业商品用流程中存在的现象，并用要定期打电话跟踪精准服务精准服务质量熟知 商品用运行，供给工艺咨询中心及建议。

       沟通协调：在提升连接互动交流，加快资讯传达的尽早性，准确度性，进入市面，聆听业主心路历程，了解一下消费者愿望清。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测有限公司所供厂品均由规范古板化产量、要从严试验并检测合格率后才出厂的的，耐磨性 和耐磨性**，提供服务上等，质高价廉